간편결제 가능
배송기간 안내
- 모든 제품은 정상영업일 기준 평균 5~7일(주말/공휴일 제외) 출고됩니다.
- 주문제작 제품은 주문 후 평균 7~14일(주말/공휴일 제외) 정도 소요됩니다.
- 갑작스런 주문폭주 및 품절로 인해 발송이 지연될 수 있습니다. 미리 안내드리도록 하겠습니다.
- 모든 배송은 지역 택배사 사정과 천재지변 등으로 지연될 수 있습니다.
교환, 환불정책
- 주문제작방식으로 제작된 채링의 제품들은 단순 변심에 의한 중도 취소 및 환불은 불가하오니 신중한 구매를 부탁드립니다.
- 제품수령 후 7일이 지난 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 고객과실로 인한 제품손상이 있을 시 교환 및 환불이 불가하오나 AS(유상)를 안내해드리겠습니다.
- 제품불량 혹은 오배송의 경우 제품 수령일로부터 48시간 이내 <채링 채널톡>으로 연락주시면 확인 후 교환/환불처리 도와드리겠습니다.
- 대부분의 채링제품들은 핸드메이드 제품으로 사진 속 제품과 미세한 차이 및 눈으로 확인하기 힘든 스크레치가 있을 수 있습니다. 이런 사유들은 불량 및 교환/환불사유에 해당되지 않습니다.
취소규정
- 제품준비 및 주문제작은 오후3시에 일괄적으로 진행됩니다. 주문취소의 경우 제품주문 후 24시간 내 가능합니다.
- 주문제작 제품의 경우 제작이 시작된 후에는 주문변경 및 취소, 교환, 환불이 불가능하오니 주문 당일 연락 부탁드립니다.
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